Dodací a platební podmínky
Zakládáme si na tom, aby k vám čerstvě upražená káva dorazila co nejrychleji a v naprostém pořádku. Níže najdete přehled toho, jak kávu doručujeme a jak u nás můžete zaplatit.
1. Doprava zboží
Pro doručování našich zásilek jsme si vybrali spolehlivého partnera, který vaši kávu doveze bezpečně až k vašim dveřím.
- Způsob doručení: Balíčky doručujeme prostřednictvím kurýrní společnosti PPL přímo na vaši adresu.
- Doba doručení: Standardní doba doručení je 1–3 pracovní dny od předání zásilky dopravci.
- Sledování zásilky: O tom, že jsme vaši kávu zabalili a odeslali, vás budeme informovat e-mailem, ve kterém najdete i odkaz pro sledování cesty vašeho balíčku.
- Cena dopravy: Přesná cena dopravy se vám vždy přehledně zobrazí v košíku ještě před samotným dokončením objednávky.
💡 Doprava ZDARMA: Pokud u nás nakoupíte nad 1 000 Kč, dopravu od nás máte jako dárek zcela zdarma.
2. Možnosti platby
Aby byl váš nákup co nejpohodlnější, nabízíme následující způsoby úhrady. Platba je vždy vyžadována před odesláním zboží (na dobírku kávu aktuálně nezasíláme).
- Online platba platební kartou (Comgate): Nejrychlejší způsob. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na bezpečnou platební bránu, kde platbu ihned uhradíte. Objednávku díky tomu můžeme začít zpracovávat okamžitě.
- Bankovní převod: Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme podklady k platbě. Jakmile se částka připíše na náš účet, kávu balíme a odesíláme.
3. Informace o provozovateli a bezpečnosti plateb
Provozovatel e-shopu:
Roast Bros s.r.o.
Sídlo: Svažitá 59, Nechánice, Sulice 251 68
IČO: 21152772
Bezpečnost plateb:
Veškeré online platby kartou jsou bezpečně zajištěny a zpracovávány prostřednictvím certifikované české platební brány Comgate. Vaše citlivé platební údaje jsou u nich v naprostém bezpečí a my k nim nemáme přístup.